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Réparation d’ordinateur · Montreux

Réparation d’ordinateur à Montreux.

Une panne, une question ?

Portable ou fixe, PC ou Mac : à Montreux, nous commençons par comprendre ce qui est cassé, puis nous vous disons ce que coûte la réparation, pièces comprises, et si elle vaut la peine. Dépôt à la Grand Rue 42, sur rendez-vous.

  • Diagnostic d’abord, devis avant toute pièce
  • Réparer ou remplacer : l’avis franc
  • Nos bureaux sont ici, à la Grand Rue 42.
Eramis
Montreux

Faire réparer son ordinateur à Montreux

Montreux vit au rythme de ses visiteurs : festival, congrès, saison d’hiver à Caux et aux Rochers-de-Naye, marché de Noë.

À Montreux, les portables voyagent entre le bureau, le train et la maison : écrans fêlés, charnières fatiguées, batteries qui ne tiennent plus la matinée. Côté bureaux, ce sont plutôt des postes fixes lents, qu’un SSD remet d’aplomb pour plusieurs années.

Nous y travaillons surtout pour : hôtels, restaurants, commerces, cabinets, écoles, associations et particuliers de Montreux, Clarens, Territet et Glion.

À deux pas : passez nous voir

Vous pouvez aussi déposer l’appareil au bureau, Grand Rue 42, sur rendez-vous. Nous pouvons aussi passer chez vous : le diagnostic se fait alors sur place, souvent le jour même. Les pièces sont chiffrées avant d’être commandées, et le délai dépend surtout de leur livraison.

Nous intervenons aussi autour de Montreux : Clarens, Territet, Glion, Caux, Chernex, Brent, Chailly, Veytaux, Villeneuve, La Tour-de-Peilz, Vevey. À Montreux, on nous appelle aussi pour dépannage & support informatique et réseau & Wi-Fi.

Ce qu’on répare le plus souvent

  • Ordinateur portable qui ne s’allume plus
  • Écran cassé, rayé ou qui reste noir
  • Batterie qui ne tient plus, ou qui gonfle
  • Ordinateur qui chauffe et souffle fort
  • Disque dur qui claque, à remplacer par un SSD
  • Clavier ou pavé tactile défectueux
  • Prise de charge qui a du jeu
  • Charnière cassée
  • Liquide renversé sur le clavier
Ce qui est compris
  • Diagnostic : la panne, le prix, l’avis
  • Pièces chiffrées avant d’être commandées
  • SSD, batterie, clavier, écran, ventilateur, mémoire
  • Système réparé ou réinstallé
  • Données sauvegardées avant toute ouverture
  • Essais avec vous à la remise
  • Compte rendu écrit
Comment ça se passe

Quatre étapes, à Montreux comme ailleurs.

1

Un appel ou un message

Vous décrivez ce qui se passe, avec vos mots. Nous posons les bonnes questions.

réponse le jour même, 8 h – 18 h
2

À distance, ou un rendez-vous

Nous prenons la main à distance avec votre accord, ou vous passez à la Grand Rue 42, sur rendez-vous.

à distance d’abord
3

L’intervention

Le prix est annoncé avant : 160.– de l’heure, première heure entière, puis par quart d’heure. Si ça dépasse l’estimation, on s’arrête et on vous demande.

prix annoncé avant
4

L’explication

Vous recevez un compte rendu écrit : la cause, ce qui a été fait, et comment éviter que ça recommence.

compte rendu écrit
Tarifs

Au temps passé, pièces en sus.

Diagnostic

Ce qui est cassé, et si ça vaut la peine.

dès160.–

Une heure · au bureau, chez vous ou à distance

  • Panne identifiée, ou pistes classées
  • Prix de la réparation, pièces comprises
  • Comparé au prix d’un remplacement
  • Vos données mises à l’abri d’abord si nécessaire
Je veux ça

Réparation courante

La plupart des pannes.

dès320.–

Environ deux heures · pièces en sus

  • Disque remplacé par un SSD
  • Batterie, clavier, ventilateur, mémoire
  • Système réparé ou réinstallé
  • Données reprises, essais avec vous
Je veux ça

Réparation lourde

Écran de portable, charnières, connecteur.

dès480.–

Environ trois heures · pièces en sus

  • Écran de portable remplacé
  • Charnières, coque, connecteur de charge
  • Dégât de liquide : nettoyage et essais
  • Devis écrit avant de commander la pièce
Je veux ça

Prix en francs suisses, donnés à titre indicatif et sans valeur contractuelle. Pour un projet, seul un devis écrit, établi après étude de votre installation et accepté par vous, engage Eramis.

Durées indicatives au tarif de 160.– de l’heure : première heure entière, puis par quart d’heure. Détail sur la page Réparation d’ordinateur PC & Mac.

Questions
Combien coûte une réparation d’ordinateur à Montreux ?

Le même prix qu’à Montreux : 160.– de l’heure, à distance comme sur place : la première heure est facturée en entier, puis par quart d’heure entamé (40.–). Le déplacement et toute intervention hors horaires sont annoncés avant l’intervention, jamais après. Le détail est sur la page Tarifs.

Où déposer mon ordinateur quand on habite Montreux ?

Vous pouvez aussi déposer l’appareil au bureau, Grand Rue 42, sur rendez-vous. Nous pouvons aussi venir le chercher ; le déplacement est annoncé avant.

Vaut-il la peine de réparer ?

Nous comparons le prix de la réparation à celui d’un remplacement, et nous vous donnons un avis franc. Les repères sont dans cet article.

Vais-je perdre mes fichiers ?

Non, sauf si le disque lui-même est détruit. Nous sauvegardons d’abord ; si le disque est en cause, c’est une récupération de données, et nous vous le disons avant.

Nous joindre

078 480 98 48
Grand Rue 42, 1820 Montreux

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Un ordinateur en panne à Montreux ?

Décrivez le symptôme et le modèle : nous vous disons par où commencer.

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