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Service · Installation & configuration
Une panne, une question ?
Un nouvel ordinateur avec vos documents, vos photos, vos e-mails et vos favoris dedans. Une imprimante qui imprime depuis tous les appareils. Un Wi-Fi qui monte à l’étage. Installé, essayé avec vous, et noté par écrit.
Particuliers qui viennent d’acheter un ordinateur et ne veulent pas y passer le week-end, indépendants qui s’installent, familles qui emménagent, propriétaires d’une résidence secondaire à mettre en route.
Mise en route, comptes, mises à jour, puis tout l’ancien : documents, photos, musique, favoris, e-mails et carnet d’adresses, logiciels et licences. D’un PC vers un PC, d’un Mac vers un Mac, et de l’un vers l’autre. L’ancien est effacé proprement si vous le donnez ou le recyclez.
Imprimante reliée au Wi-Fi, impression depuis le téléphone et la tablette, numérisation vers un dossier ou un e-mail, écran supplémentaire, webcam et micro pour la visioconférence.
Box ou routeur configuré, Wi-Fi étendu aux étages ou au jardin, télévision, enceintes et caméras reliées, réseau invités, contrôle parental. Pour une résidence secondaire : mise en route, et la possibilité de vérifier à distance que tout fonctionne avant votre arrivée.
Pour plusieurs postes, un serveur ou un réseau d’entreprise, voyez Postes & matériel et Réseau & Wi-Fi.
Au téléphone : ce qu’il y a à installer, ce qu’il faut retrouver (mots de passe, licences), ce que ça devrait durer.
estimation annoncéeChez vous ou au bureau. Le transfert des données tourne pendant que le reste s’installe.
environ deux heuresVous ouvrez vos e-mails, vous imprimez, vous retrouvez vos photos : on vérifie ensemble avant de partir.
avec vousPrix en francs suisses, donnés à titre indicatif et sans valeur contractuelle. Pour un projet, seul un devis écrit, établi après étude de votre installation et accepté par vous, engage Eramis.
Prix d’entrée pour une durée indicative, au tarif de 160.– de l’heure. Le matériel (bornes Wi-Fi, câbles) est en sus et chiffré avant.
Oui, c’est le cas le plus courant. Si vous n’avez pas encore acheté, nous pouvons aussi vous conseiller : voir Postes & matériel.
Oui, c’est précisément ce que comprend le transfert. Il faut connaître le mot de passe de la messagerie, ou pouvoir le réinitialiser.
Environ deux heures pour un ordinateur avec transfert. Un très gros volume de photos peut demander que la copie tourne plus longtemps ; ce temps d’attente n’est pas facturé si nous n’avons pas à rester.
Nous mettons en route la connexion, le Wi-Fi et les appareils, et nous pouvons vérifier à distance que tout répond avant votre arrivée.
Dites-nous lequel, et ce qu’il y a sur l’ancien : on vous donne une durée.
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