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Dépannage · Réparation & ordinateur lent

Réparation d’ordinateur : diagnostic d’abord.

Une panne, une question ?

Portable ou fixe, PC ou Mac : on comprend d’abord la panne, puis on vous dit si la remise en état vaut la peine.

  • Diagnostic d’abord, prix annoncé avant toute pièce
  • Réparer ou remplacer : l’avis franc
  • Ce que nous ne réparons pas, dit d’emblée
Eramis
FREN
Pour qui

Pour tout ordinateur qui fatigue.

Particuliers

Le portable de la famille.

Indépendants & PME

Un poste qui doit repartir.

PC & Mac

Portables et fixes.

Le problème

Il ne démarre plus, ou il rame.

Un ordinateur qui plante fait perdre des heures, et on ne sait pas s’il vaut la peine.

  • « Il reste sur un écran noir »
  • « Le démarrage prend dix minutes »
  • « Des publicités s’ouvrent seules »
  • « Il chauffe et souffle fort »
Notre solution

Un diagnostic, puis l’avis franc.

Nous cherchons la cause, puis chiffrons la remise en état avant de toucher à quoi que ce soit.

  • Données mises à l’abri d’abord
  • Prix annoncé avant toute pièce
  • Réparer ou remplacer : l’avis franc
  • Nos limites, dites d’emblée
Ce que nous prenons en charge

Remettre en état ce qui peut l’être.

Diagnostic

La panne, et ce qu’elle coûte.

  • Matériel ou logiciel
  • Comparé au remplacement
  • Données à l’abri

Pièces

Ce que nous posons nous-mêmes.

  • Disque remplacé par un SSD
  • Mémoire ajoutée
  • Batterie accessible

Virus & ordinateur lent

Vérifié, nettoyé, remis en forme.

  • Virus et publicités
  • Démarrage allégé
  • Souvent à distance

Réinstallation propre

Quand le nettoyage ne suffit plus.

  • Windows ou macOS à neuf
  • Logiciels remis
  • Données restituées

Surchauffe

Un ordinateur qui souffle s’use vite.

  • Nettoyage interne
  • Ventilation vérifiée
  • Essais en charge

Ce que nous ne réparons pas

Dit au diagnostic.

  • Écran de portable
  • Dégât de liquide, carte mère
  • Données récupérées quand même
Nos offres

Sur devis, après un premier échange.

Diagnostic

Au bureau, chez vous ou à distance : la panne, et si elle est de notre ressort.

Estimation écrite

La remise en état, pièces comprises, comparée à un remplacement.

Remise en état

Pièce posée, système en ordre, essais avec vous et compte rendu.

dès 160.–/hEntreprises, sans contrat
dès 120.–/hParticuliers, sans contrat

Décompte au quart d’heure ; sur place, première heure entière. Déplacement et hors horaires : annoncés avant, jamais après. Prix indicatifs, hors TVA éventuelle. Seule l’offre écrite, établie après un premier échange, fait foi.

Questions
Remplacez-vous un écran de portable cassé ?

Non, ni écran, ni dégât de liquide, ni carte mère, ni charnières. Nous vous orientons vers le constructeur ou un atelier spécialisé.

Peut-on nettoyer un ordinateur à distance ?

Oui, tant qu’il démarre et se connecte à Internet.

Faut-il vous apporter l’ordinateur ?

Comme vous préférez : nous venons, ou vous le déposez à la Grand Rue 42, sur rendez-vous.

Vais-je perdre mes fichiers ?

Non, sauf si le disque lui-même est détruit : nous sauvegardons d’abord.

Souvent combiné avec

Un ordinateur en panne ?

Décrivez le symptôme et le modèle : nous vous disons par où commencer.

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