Technologies & services IT · Montreux · Riviera vaudoise
Une panne, une question ?
Services informatiques à Montreux, pour les PME, les indépendants et les particuliers. Un interlocuteur qui connaît votre installation, qui répond le jour même et qui se déplace quand il le faut.
Postes, réseau, messagerie, sauvegardes, téléphonie : tout ce qui doit fonctionner pour que vous puissiez travailler. À distance en quelques minutes, sur place quand il le faut, pour les entreprises comme pour les particuliers, avec la même exigence.
Surveillance, mises à jour, antivirus, sauvegardes et interventions dans un forfait mensuel par poste. Vous savez ce que vous payez, et pourquoi.
La plupart des pannes se règlent à distance, écran partagé. Quand il faut des mains, nous venons.
Antivirus géré, double authentification, équipe sensibilisée, plan de reprise écrit. Et quelqu’un à appeler tout de suite.
Un Wi-Fi qui couvre tout le bâtiment, un pare-feu, un accès sûr pour le télétravail.
Des adresses à votre nom, Teams, SharePoint, et une migration sans perdre un e-mail.
Conseil, achat, installation, données transférées, ancien poste repris.
Une copie sur place, une copie hors site hébergée en Suisse, et surtout des restaurations testées : une sauvegarde qu’on n’a jamais essayée n’en est pas une.
Postes, réseau, sauvegardes, comptes, licences : ce qui va, ce qui presse, ce que ça coûtera. Un rapport écrit, lisible par un non-technicien.
Ordinateur lent, Wi-Fi capricieux, nouvel appareil à installer, photos à sauver. À distance dès 45.–, chez vous dès 140.–.
Votre numéro fixe sur l’ordinateur et le téléphone mobile, un accueil qui oriente les appels, une salle de réunion où la visioconférence démarre du premier coup.
C’est le cas le plus courant dans une PME de la région : l’informatique a grandi poste après poste, quelqu’un de l’équipe « s’y connaît un peu », et tout repose sur un disque dont personne n’a testé la sauvegarde. On commence par un état des lieux écrit, on corrige ce qui presse, puis un forfait mensuel tient le tout à jour.
1interlocuteur, qui connaît votre installation
8–18 hréponse le jour même
39.–par poste et par mois, dès
Les quatre façons de commencer, avec leur prix de départ. Entreprise ou particulier, vous savez avant d’appeler.
Prix de départ indicatifs, sans valeur contractuelle. Seul un devis écrit, établi après étude de votre installation et accepté par vous, engage Eramis.
Tous les tarifs : réseau, sécurité, sauvegarde, Microsoft 365, matériel →
Ou vous écrivez. Vous décrivez la panne ou le projet avec vos mots, on pose les bonnes questions.
réponse le jour mêmeÀ distance si c’est possible, sur place sinon. Pour un projet, un devis écrit, ligne par ligne.
souvent dans l’heureLa panne est corrigée, l’installation faite, et vous recevez un compte rendu de ce qui a été touché.
compte rendu écritVotre installation est documentée : la prochaine fois, on sait déjà ce qu’il y a chez vous.
et ensuite, le forfait si vous voulezOui, avec la même exigence que pour une entreprise : à distance ou chez vous, prix affichés, compte rendu écrit. Tout est sur la page Dépannage à domicile.
Non. Un dépannage se facture au temps passé, à distance ou sur place. Le forfait d’infogérance n’a de sens que si vous préférez un montant fixe et un parc surveillé en continu ; il est sans engagement de durée.
Non, pas chez Eramis. Pour les sites, le référencement et le marketing en ligne, c’est Qwik, notre enseigne dédiée au web, dans le même bureau à Montreux : même exigence, interlocuteur dédié.
À distance partout, sur place sur la Riviera, en Lavaux, dans le Chablais et jusqu’à Lausanne. Toutes les villes →
Réponse le jour même, de 8 h à 18 h. Devis écrit, ligne par ligne.
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