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Réparation d’ordinateur · Clarens
Une panne, une question ?
Portable ou fixe, PC ou Mac : à Clarens, nous commençons par comprendre ce qui est cassé, puis nous vous disons ce que coûte la réparation, pièces comprises, et si elle vaut la peine. Chez vous, ou déposé à Montreux.
Clarens est le quartier résidentiel et commerçant de Montreux, entre la rue du Lac et les hauts de Chaill.
À Clarens, nous réparons surtout l’ordinateur de la famille, le portable d’un étudiant, le poste de télétravail installé dans une chambre. Nous venons le chercher, ou vous le déposez en passant à Montreux.
Nous y travaillons surtout pour : commerces de quartier, praticiens de santé, artisans, écoles et particuliers.
Vous pouvez aussi déposer l’appareil à notre bureau de Montreux, Grand Rue 42, à 2 km, sur rendez-vous. Nous pouvons aussi passer chez vous : le diagnostic se fait alors sur place, souvent le jour même. Les pièces sont chiffrées avant d’être commandées, et le délai dépend surtout de leur livraison.
Nous intervenons aussi autour de Clarens : Montreux, Tavel, Chailly, Brent, Vevey. À Clarens, on nous appelle aussi pour dépannage & support informatique et suppression de virus & ordinateur lent.
Vous décrivez ce qui se passe, avec vos mots. Nous posons les bonnes questions.
réponse le jour même, 8 h – 18 hNous prenons la main à distance avec votre accord, ou nous venons à Clarens, souvent le jour même.
à distance d’abordLe prix est annoncé avant : 160.– de l’heure, première heure entière, puis par quart d’heure. Si ça dépasse l’estimation, on s’arrête et on vous demande.
prix annoncé avantVous recevez un compte rendu écrit : la cause, ce qui a été fait, et comment éviter que ça recommence.
compte rendu écritPrix en francs suisses, donnés à titre indicatif et sans valeur contractuelle. Pour un projet, seul un devis écrit, établi après étude de votre installation et accepté par vous, engage Eramis.
Durées indicatives au tarif de 160.– de l’heure : première heure entière, puis par quart d’heure. Détail sur la page Réparation d’ordinateur PC & Mac.
Le même prix qu’à Montreux : 160.– de l’heure, à distance comme sur place : la première heure est facturée en entier, puis par quart d’heure entamé (40.–). Le déplacement et toute intervention hors horaires sont annoncés avant l’intervention, jamais après. Le détail est sur la page Tarifs.
Vous pouvez aussi déposer l’appareil à notre bureau de Montreux, Grand Rue 42, à 2 km, sur rendez-vous. Nous pouvons aussi venir le chercher ; le déplacement est annoncé avant.
Nous comparons le prix de la réparation à celui d’un remplacement, et nous vous donnons un avis franc. Les repères sont dans cet article.
Non, sauf si le disque lui-même est détruit. Nous sauvegardons d’abord ; si le disque est en cause, c’est une récupération de données, et nous vous le disons avant.
Décrivez le symptôme et le modèle : nous vous disons par où commencer.
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