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Assistance Mac
Quelqu’un qui connaît aussi les Mac.
160.–/heure
Première heure entière, puis par quart d’heure
- macOS, Mail, Photos, iCloud
- Mac lent, disque plein, roue qui tourne
- À distance ou chez vous
- Compte rendu écrit
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Assistance Mac · Genève
Une panne, une question ?
macOS, iCloud, Mail, Photos, l’iPhone qui ne se synchronise plus, le nouveau Mac à mettre en route à Genève. Pour les particuliers comme pour les bureaux où le Mac cohabite avec Windows.
Genève réunit cabinets, boutiques, sociétés internationales et indépendants, avec des exigences élevées de confidentialit.
À Genève, les Mac sont nombreux chez les indépendants, dans les agences et les cabinets, souvent au milieu de PC : accès au serveur, imprimantes partagées, Microsoft 365 sur Mac, et ce logiciel métier qui n’existe que sous Windows. Nous faisons cohabiter le tout.
Nous y travaillons surtout pour : cabinets, boutiques, sociétés de services et indépendants.
Sur Mac, le partage d’écran règle une bonne part des demandes : à Genève, nous commençons donc à distance. Pour une migration ou une sauvegarde à installer, nous fixons un passage. Pour une réparation matérielle, vous pouvez déposer l’appareil à Montreux (Grand Rue 42) ou nous l’envoyer, après en avoir parlé au téléphone. Eramis est un prestataire indépendant, sans lien avec Apple : pour une réparation sous garantie, nous vous orientons vers le constructeur.
Nous intervenons aussi autour de Genève : Carouge, Lancy, Vernier, Meyrin, Nyon. À Genève, on nous appelle aussi pour cybersécurité et microsoft 365 & messagerie.
Prix en francs suisses, donnés à titre indicatif et sans valeur contractuelle. Pour un projet, seul un devis écrit, établi après étude de votre installation et accepté par vous, engage Eramis.
160.– de l’heure, à distance comme sur place : la première heure est facturée en entier, puis par quart d’heure entamé (40.–). Détail sur la page Assistance Mac & Apple.
Genève est à 90 km de Montreux. Nous travaillons d’abord à distance, le jour même ; un déplacement se planifie quand il est vraiment nécessaire.
Le même prix qu’à Montreux : 160.– de l’heure, à distance comme sur place : la première heure est facturée en entier, puis par quart d’heure entamé (40.–). Le déplacement et toute intervention hors horaires sont annoncés avant l’intervention, jamais après. Le détail est sur la page Tarifs.
Oui pour ce qui se remplace : disque et batterie sur les modèles qui le permettent, écran selon le modèle. La réparation d’ordinateur à Genève →
Oui : documents, photos, e-mails, contacts, agendas et favoris. Certains logiciels n’existent pas sur Mac ; nous cherchons l’équivalent avec vous.
Décrivez ce qui se passe : le partage d’écran règle souvent l’affaire.
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