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Assistance Mac · Aigle

Assistance Mac à Aigle.

Une panne, une question ?

macOS, iCloud, Mail, Photos, l’iPhone qui ne se synchronise plus, le nouveau Mac à mettre en route à Aigle. Pour les particuliers comme pour les bureaux où le Mac cohabite avec Windows.

  • Mac, iPhone, iPad, iCloud
  • Migration vers un nouveau Mac
  • À 15 km de Montreux : sur place, souvent le jour même.
Eramis
Aigle

Ce pour quoi on nous appelle

  • iPhone et iPad à transférer ou à synchroniser
  • Mise à jour de macOS qui ne passe pas
  • Microsoft 365, Teams et Outlook sur Mac
  • Mac lent, roue multicolore, ventilateur à fond
  • « Stockage presque saturé », sur le Mac ou sur iCloud
  • Mail qui ne reçoit plus
  • Photos : bibliothèque à déplacer, doublons, synchronisation
  • Identifiant Apple bloqué, trousseau, double authentification
  • Migration d’un ancien Mac, ou d’un PC, vers un nouveau Mac

Chez vous à Aigle, ou déposé à Montreux

Sur Mac, le partage d’écran règle une bonne part des demandes : à Aigle, nous commençons donc à distance. Pour une migration ou une sauvegarde à installer, nous venons chez vous. Vous pouvez aussi déposer l’appareil à notre bureau de Montreux, Grand Rue 42, à 15 km, sur rendez-vous. Eramis est un prestataire indépendant, sans lien avec Apple : pour une réparation sous garantie, nous vous orientons vers le constructeur.

Nous intervenons aussi autour d’Aigle : Ollon, Bex, Yvorne, Leysin, Villeneuve. À Aigle, on nous appelle aussi pour infogérance & maintenance et réseau & Wi-Fi.

Un Mac qui vous résiste à Aigle

Aigle, chef-lieu du Chablais vaudois, réunit PME industrielles, vignerons, commerces et le siège de l’UC.

Dans une PME d’Aigle, il y a souvent un ou deux Mac au milieu des PC : celui de la direction, celui du graphiste. Nous les relions au serveur, aux imprimantes et à la messagerie de l’entreprise, et nous les sauvegardons comme les autres.

Nous y travaillons surtout pour : PME industrielles, vignerons, commerces, sport et loisirs.

Ce qui est compris
  • macOS, Mail, Photos, iCloud, trousseau
  • Mac lent ou saturé
  • Migration vers un nouveau Mac
  • Time Machine et sauvegarde hors site
  • iPhone et iPad : transfert, synchronisation
  • Microsoft 365 et dossiers partagés du bureau
  • Compte rendu écrit
Tarifs

Le tarif horaire, ou un prix d’entrée.

Assistance Mac

Quelqu’un qui connaît aussi les Mac.

 160.–/heure

Première heure entière, puis par quart d’heure

  • macOS, Mail, Photos, iCloud
  • Mac lent, disque plein, roue qui tourne
  • À distance ou chez vous
  • Compte rendu écrit
Je veux ça

Nouveau Mac

Tout l’ancien, dans le nouveau.

dès320.–

Environ deux heures

  • Migration depuis un Mac ou un PC
  • Identifiant Apple, iCloud, trousseau
  • Messagerie, imprimante, Time Machine
  • iPhone et iPad resynchronisés
Je veux ça

Mac au bureau

Un Mac dans un monde Windows.

dès320.–

Environ deux heures

  • Microsoft 365, Teams et Outlook sur Mac
  • Dossiers partagés, serveur, imprimantes
  • Chiffrement FileVault, sauvegarde
  • Gestion des Mac de l’équipe
Je veux ça

Prix en francs suisses, donnés à titre indicatif et sans valeur contractuelle. Pour un projet, seul un devis écrit, établi après étude de votre installation et accepté par vous, engage Eramis.

160.– de l’heure, à distance comme sur place : la première heure est facturée en entier, puis par quart d’heure entamé (40.–). Détail sur la page Assistance Mac & Apple.

Questions
Venez-vous à Aigle pour un Mac ?

Aigle est à 15 km de nos bureaux de Montreux. Nous répondons le jour même, et un passage sur place se fait souvent le jour même ou le lendemain.

Combien coûte une assistance Mac à Aigle ?

Le même prix qu’à Montreux : 160.– de l’heure, à distance comme sur place : la première heure est facturée en entier, puis par quart d’heure entamé (40.–). Le déplacement et toute intervention hors horaires sont annoncés avant l’intervention, jamais après. Le détail est sur la page Tarifs.

Réparez-vous aussi les Mac ?

Oui pour ce qui se remplace : disque et batterie sur les modèles qui le permettent, écran selon le modèle. La réparation d’ordinateur à Aigle

Pouvez-vous passer mes données d’un PC à un Mac ?

Oui : documents, photos, e-mails, contacts, agendas et favoris. Certains logiciels n’existent pas sur Mac ; nous cherchons l’équivalent avec vous.

Nous joindre

078 480 98 48
Grand Rue 42, 1820 Montreux

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Un Mac à remettre d’aplomb à Aigle ?

Décrivez ce qui se passe : le partage d’écran règle souvent l’affaire.

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